LA NUEVA BIBLOS, S.L.
Condiciones de contratación
Para los envíos peninsulares si tu compra se paga con tarjeta y supera los 50€ tu envío sale TOTALMENTE GRATIS. Igual que si vienes a recogerlo a nuestra tienda. Para pedidos inferiores a peninsula el envío es 4,50€. Los envíos a peninsula contrareembolso siempre son a 7,50€
Los envíos a Baleares y a Portugal son 9,95€ ¡Nada que no merezca la pena! En el precio del pedido está incluido siempre el impuesto sobre el valor añadido (IVA). No se aplicará ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
De momento enviamos a España Península , Baleares y Portugal. ¡No queremos que nadie se quede sin su pedido!, así que iremos ampliando los lugares de envío poco a poco.No tenemos la opción de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pero puedes consultarnos por email a info@labiblos.com y te informaremos de los gastos de envío.
Recogida en nuestra tienda de Lugo
Si eliges la opción de venir a recoger tu pedido a nuestra tienda el equipo de Biblos se pondrá en contacto contigo a través del correo electrónico o sms en cuanto esté listo.
La dirección de nuestra tienda es:
Calle Salvador de madariaga, nº 1 - local 4, 27002 (Lugo)
~ Librería Biblos ~
Plazos de Envío
Queremos que tengas tu pedido lo antes posible. Todos los pedidos confirmados antes de la 13:00h se entregarán en 24/48h. Si te apetece hacer tu pedido un día festivo o en fin de semana, ¡sin problema! lo gestionaremos al siguiente día laborable.
Los pedidos se enviarán a la dirección que nos indiques en el formulario de compra.
¿Es segura la compra online?
En Biblos nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios, con especial hincapié en la forma de pago segura y la protección de datos. Si tienes cualquier duda contacta con nosotros en info@labiblos.com o accede con total transparencia a nuestro aviso legal.
Métodos de pago
Queremos que tengas todas las facilidades de pago posibles y que tu pago sea 100% seguro, por eso te proponemos:
- Al recoger en Librería: Puedes hacer un pedido online y pagarlo en nuestra tienda cuando venga a recogerlo.
- Tarjeta de Crédito o Débito: A través de la plataforma de pago segura.
- Contra reembolso (sólo es aplicable a España península). El pago se efectuará a la entrega del paquete, pagando en mano al mensajero, en efectivo y con el importe exacto. En ningún caso se realizará la entrega sin el pago del pedido.
-Transferencia Bancaria: Deberá de hacer el ingreso del importe total de su pedido en la cuenta: ABANCA ES63 20800162313040017721. Mientras no recibamos el justificante por email a info@labiblos.com no se enviará el paquete. Si no recibimos el justificante en el plazo de 5 días su pedido quedará anulado.
Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo comuniques por escrito a info@labiblos.com indicando los datos necesarios para localizar tu compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.
Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Biblos (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Biblos quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Biblos como cambios de producto u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En este caso Biblos rembolsará al cliente el total del pedido. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.
Biblos realizará el rembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la compra, dentro de los 5 días naturales a partir de la fecha en que recibamos el paquete y comprobemos que el producto que devuelve está en el mismo estado en que se entregó conservando su embalaje y etiquetado original.
Tienes alguna duda?
Puede contactar con nosotros de las siguientes maneras:
-Por email a info@labiblos.com
-Por teléfono al 982 224 201.
Nuestro horario de atención al público es:
Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:30 horas y Sábados de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 horas.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Condiciones Generales
Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en esta página web de la que es responsable legal La Nueva Biblos S.L., en adelante, LABIBLOS.COM
La adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en esta página, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad y cookies.
LABIBLOS.COM informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque LABIBLOS.COM si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.
2. Proceso de Compra
Para adquirir cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en esta página web deberá seguir el proceso de compra establecido, debiendo tener en consideración los siguientes aspectos:
1. - Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto o servicio que desea adquirir.
2.- Los precios indicados junto al producto o servicio son precios en Euros con los impuestos incluidos.
3.- Los gastos de envío correspondientes a su pedido se mostrarán al inicio del proceso de compra.
4.- Seleccione el producto o servicio deseado.
5.- Acceda al carrito donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.
6.- Esta página web dispone de los siguientes métodos de pago: Transferencia Bancaria, Tpv Virtual, contra reembolso, pago directo en librería.
7.- Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, dispone de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a info@labiblos.com, el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.
8. - Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.
9.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, LABIBLOS.COM pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@labiblos.com y nuestro número de atención al cliente 982224201.
3. Zonas de Envío
Nuestro plazo habitual de envío es de entre 24 y 48 horas en territorio peninsular y las zonas donde realizamos entregas son: España Peninsular, Baleares y Portugal (excepto islas).
4. Productos fuera de stock
LABIBLOS.COM dispone de un periodo máximo de 30 días para servir los productos que no se encuentren en stock, en el supuesto de que no sea posible servir el producto elegido, el cliente podrá sustituirlo por otro o solicitar la devolución del importe abonado.
5. Garantías
Todos los productos vendidos a través de nuestra página web, disponen de las garantías que otorgan la legislación vigente.
6. Derecho de Desistimiento
El cliente que ostente la condición legal de consumidor o usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) dirigida a La Nueva Biblos S.L., C/ Salvador de Madariaga nº 1, Local 4. 27002.Lugo o a nuestra dirección de email info@labiblos.com
Si lo prefiere podrá utilizar el formulario de desistimiento que podrá descargarse aquí.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos iniciales de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. No obstante, le informamos que al amparo de lo establecido en el art. 107.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, procederemos a retener el importe de la devolución hasta que hayamos recibido los bienes o el comprador nos remita prueba suficiente de su devolución.
Así mismo, le recordamos que según se establece en el 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando se ejerza el desistimiento el Comprador únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los bienes.
Finalmente le informamos que en virtud de lo establecido en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admitirá el ejercicio del Derecho de Desistimiento en los siguientes supuestos:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
7. Hojas de Reclamaciones
LABIBLOS.COM dispone de hojas de reclamaciones en nuestra sede sita en C/ Salvador de Madariaga nº 1, Local 4. Si desea hacer uso de ellas, puede solicitarnos su envío a través de la dirección de correo electrónico info@labiblos.com
8. Versión
Estas Condiciones de Contratación son de fecha y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.